購物須知


歡迎新會員加入!首次購物請點選官網右上角人形按鈕,註冊一個購物帳號,也可以使用Facebook帳號快速登入,加入會員後,註冊信箱會收到會員加入成功通知信件。


加入會員有多樣專屬福利,詳情請點我。



購物流程


會員登入 → 挑選產品 → 加入購物車 → 點選官網右上角購物車按鈕 → 前往結帳 → 選擇付款與配送方式 → 使用優惠碼與購物金(若有) → 填寫收件資料 → 選擇發票種類(選三聯式發票者請備註抬頭與統編) → 確認送出,購物完成!


當訂單成立時,我們會立即安排出貨,註冊信箱會收到訂購通知信件,信件內附訂單查詢按鈕,方便追蹤訂單處理進度與明細,也可於官網右上角人形按鈕點選「訂單管理」查詢。

付款方式-綠界金流


信用卡付款:

在父植萃官網提交訂單後,網頁將會轉往綠界科技付款頁面,交易全程採用 SSL 256 bits 安全加密機制&信用卡3DS 2.0交易授權機制,信用卡資料不會儲存於網站,可以安心地使用信用卡付款!若不慎關閉刷卡付款頁面,請重新下單。信用卡支援國內外 Visa、MasterCard、JCB。


ATM轉帳:

可以選擇台灣土地銀行、元大銀行、台灣銀行、中國信託、台新銀行、其他金融機構,持以上銀行發行之金融卡並選擇該銀行,當使用該銀行ATM櫃員機繳費即免跨行手續費;若選擇其他銀行ATM櫃員機須支付跨行手續費 15 元 。


網路ATM:

可以選擇兆豐國際商銀、台灣土地銀行、元大銀行、永豐銀行、台灣銀行、中國信託、台新銀行、其他金融機構,持以上銀行發行之金融卡並選擇該銀行,當使用相同網路銀行繳費即免跨行手續費;若選擇其他網路銀行須支付跨行手續費 15 元 。若不慎關閉網路ATM付款頁面,請重新下單。


超商條碼:

需自行列印條碼繳費單或是存取條碼後,前往超商櫃台繳費, 超商條碼的繳費期限為 7 天 ,請務必於期限內進行繳款。 適用7-11統一超商、全家便利商店、OK超商、萊爾富超商。


超商代碼:

請至超商機台輸入代碼,產生繳費單後前往櫃台繳費, 超商代碼的繳費期限為 7 天 ,請務必於期限內進行繳款 。 適用7-11統一超商、全家便利商店、OK超商、萊爾富超商。


超商取貨付款:

商品將寄至您所選擇之超商,商品到達時會以簡訊通知您取件。 適用7-11統一超商、全家便利商店、萊爾富超商。

運送方式


郵寄:

在訂單成立後的 1 - 2 個工作天會為您出貨,訂購商品將由郵局寄出,出貨後約 2 - 5 個工作天送達, 郵寄包裹送達台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、馬祖全部地區、綠島。


超商取貨:

在訂單成立後的 1 - 2 個工作天會為您出貨,訂購商品將由超商寄出,出貨後約 3 - 5 個工作天內送達,屆時將以簡訊通知您前往取貨,超商取貨時請務必攜帶身分證件前往取貨,下單時也必須以證件名稱作為收件人大名。適用7-11統一超商、全家便利商店、萊爾富超商。

運費計算


郵寄費用 80 元、超商取貨費用 60 元,單筆消費滿 800 元(含)即免運費。

如果使用購物金或優惠代碼折抵產品金額後低於 800 元或是零元包裹,仍需要支付運費。

退換貨政策


商品鑑賞期

依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內
FB / [email protected] / 客服信箱 / 客服專線(擇一) 聯 絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
※若您已收到紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回。

Facebook連結

[email protected]連結

客服信箱:[email protected]
客服專線:04-25607618


退換貨須知

退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨:

  1. 超過七天的商品鑑賞期。
  2. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  3. 外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。
  4. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
  5. 惡意或大量退貨。
  6. 因個人因素而申請退貨 、 退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨 、 退費 。

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 將商品寄至:428台中市大雅區中和路21-1號  父植萃收。


退款說明

信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
ATM轉帳、網路ATM、超商條碼、超商代碼、超商取貨付款者:確認退貨成功後,則將退款金額轉帳至您提供的銀行帳戶中。